Monitore a saúde de cada cliente com Health Score automatizado, ative playbooks de retenção e nunca mais perca uma renovação por falta de atenção.
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Clientes Saudáveis
68%
34 clientes
Em Atenção
22%
11 clientes
Em Risco
10%
5 clientes
Tudo que um time de CS precisa em uma plataforma integrada
Centralize histórico de interações, métricas, tarefas e NPS de cada cliente em uma única tela. Nunca mais perder contexto em reuniões.
Score calculado automaticamente com base em engajamento, NPS, adoção e status financeiro. Verde, amarelo ou vermelho — sempre atualizado.
Defina regras automáticas: se o cliente não tem contato há 15 dias, cria uma tarefa para o CS Manager ligar. Proatividade no piloto automático.
Notificações em tempo real quando um cliente entra em risco ou uma oportunidade de upsell aparece.
Tarefas criadas manualmente ou automaticamente pelos playbooks, atribuídas ao CS Manager certo.
Visão macro da carteira: % de clientes saudáveis, MRR em risco, renovações próximas.
Convide seu time, defina roles (Manager, Analista, Viewer) e distribua carteiras de clientes.
Dados isolados por empresa, autenticação com Google ou e-mail/senha, LGPD desde o início.
Checklist de setup guiado para que o time esteja operacional em menos de 1 hora.
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Ideal para times pequenos começando com CS estruturado.
Para times de CS que precisam de escala e visibilidade completa.
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